Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Anatole Designs (https://anatoledesigns.com) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») ainsi qu’à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ALTINOVA SAS
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €
283 chemin des Sources
30730 Gajan – France

RCS Nîmes : 985 157 981
SIREN : 985 157 981
TVA intracommunautaire : FR64985157981

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : hello@anatoledesigns.com
Téléphone : 06 98 34 80 63

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse postale ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires à la livraison de vos commandes ;
• l’historique de vos commandes ;
• les informations relatives à votre compte client ;
• vos échanges avec notre service client ;
• les informations que vous renseignez dans nos formulaires de contact ;
• les données de navigation collectées avec votre consentement (voir Politique relative aux cookies).

Nous ne collectons jamais de données dites sensibles au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.).

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• gérer vos commandes et leur exécution ;
• assurer la fabrication et la livraison de vos papiers peints sur mesure ;
• gérer votre compte client ;
• répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• assurer le service après-vente et le traitement des réclamations ;
• établir les factures et satisfaire à nos obligations comptables et fiscales ;
• prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
• vous adresser des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous l’autorise ;
• mesurer l’audience du site et améliorer nos services ;
• respecter nos obligations légales.

4. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés reposent sur l’une des bases juridiques suivantes :

• l’exécution d’un contrat (gestion des commandes, livraisons, service après-vente) ;
• le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité, obligations fiscales) ;
• votre consentement (cookies, newsletter, certains outils statistiques ou publicitaires) ;
• notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site, prévention de la fraude, statistiques anonymisées).

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à ALTINOVA et ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires intervenant exclusivement pour notre compte, notamment :

• notre hébergeur o2switch ;
• WooCommerce pour la gestion de la boutique en ligne ;
• Stripe pour le traitement sécurisé des paiements ;
• les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes ;
• nos prestataires comptables ;
• Google (Analytics, Tag Manager, Google Ads et Merchant Center) sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• Meta Platforms (Facebook et Instagram) ;
• Pinterest.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et n’utilisent vos données que dans le cadre des services qu’ils réalisent pour notre compte.

6. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires techniques, notamment Google, Meta ou Stripe, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément au RGPD au moyen des mécanismes prévus par la réglementation européenne, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données relatives aux commandes : 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Compte client : jusqu’à sa suppression par l’utilisateur ou après une période d’inactivité prolongée.
• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données relatives aux cookies : selon les durées précisées dans notre politique relative aux cookies.

8. Sécurité des données

ALTINOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, destruction, divulgation ou accès non autorisé.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités directement par notre prestataire de paiement Stripe. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont à aucun moment conservées par ALTINOVA.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

L’exercice de ces droits est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive.

10. Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

ALTINOVA SAS
283 chemin des Sources
30730 Gajan – France

E-mail : hello@anatoledesigns.com
Téléphone : 06 98 34 80 63

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet : www.cnil.fr.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques ainsi que de l’évolution des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026.

 

Politique relative aux cookies

Lors de votre navigation sur le site Anatole Designs, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone), sous réserve de vos choix et conformément à la réglementation en vigueur.

La présente politique a pour objet de vous informer sur la nature des cookies utilisés, leur finalité ainsi que les moyens dont vous disposez pour les accepter, les refuser ou les paramétrer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur pendant une durée déterminée et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

Les cookies ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier directement mais contribuent à améliorer votre expérience de navigation et à adapter les services proposés.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés depuis notre gestionnaire de consentement.

Ils permettent notamment :

• le fonctionnement de la boutique en ligne ;
• la gestion de votre panier ;
• la connexion à votre compte client ;
• la sécurisation du site ;
• la mémorisation de vos préférences essentielles ;
• le bon fonctionnement du processus de commande.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site ne pourraient pas fonctionner correctement.

Cookies de mesure d’audience

Avec votre consentement, nous utilisons des outils de mesure d’audience afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment de mesurer :

• le nombre de visiteurs ;
• les pages consultées ;
• le temps passé sur le site ;
• les parcours de navigation ;
• les performances techniques du site.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.

Cookies publicitaires

Avec votre consentement, des cookies peuvent être utilisés afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des contenus plus pertinents sur différentes plateformes.

Ces cookies peuvent être déposés notamment par :

• Google Ads ;
• Meta (Facebook et Instagram) ;
• Pinterest.

Ils permettent notamment de mesurer les conversions, les performances des campagnes publicitaires et, selon vos paramètres de confidentialité, de personnaliser les annonces qui vous sont proposées.

3. Services tiers utilisés

Le site Anatole Designs peut utiliser les services suivants :

• Google Analytics 4 ;
• Google Tag Manager ;
• Google Ads ;
• Google Merchant Center ;
• Meta Pixel ;
• Pinterest Tag ;
• Stripe ;
• WooCommerce.

Certains de ces services peuvent déposer leurs propres cookies conformément à leur politique de confidentialité.

4. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Votre choix est conservé pendant une durée limitée conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement en cliquant sur l’icône de gestion des cookies présente sur le site.

5. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale conforme à la réglementation applicable.

Les préférences relatives au consentement sont conservées pendant une durée maximale de six mois, sauf retrait ou modification de votre choix avant cette échéance.

Les autres cookies sont conservés pour une durée qui n’excède pas treize mois lorsqu’ils nécessitent votre consentement.

6. Paramétrer votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur internet.

Les principaux navigateurs proposent des outils permettant :

• de consulter les cookies enregistrés ;
• de supprimer les cookies existants ;
• de bloquer certains cookies ;
• de bloquer l’ensemble des cookies.

Le blocage de certains cookies peut toutefois entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment de la boutique en ligne.

7. En savoir plus

Pour en savoir davantage sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

8. Modification de la présente politique

La présente politique relative aux cookies peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques ainsi que des services utilisés sur le site.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026.